iPhone の Apple Pay で改札を通ろうとした時、Suica の残高があるのに改札を通れなかったことはありませんか？
または、iPhone を改札にかざすと Suica ではなく違うカードが起動してしまい、改札が通れなかったことはありませんか？
私も何度か経験しています。焦りますよね。。
何度か締め出された結果、改札を通れない理由がわかりましたのでお伝えしたいと思います。
改札を通れない原因
改札を通れないそのときに、 Face ID もしくは Touch ID がロックされている状態ではなかったでしょうか？
（以下のように「Face ID もしくは Touch ID をオンにするにはパスコードが必要です」が表示される状態）
どうやら、Face ID もしくは Touch ID ロック状態の場合は 交通系ICカード が起動されず、支払い設定のメインカードが起動されてしまうようです。
メインカードを Suica にしている場合は「パスコードで支払う」が表示され、残高があるのに支払いがされませんでした。。
改札を通れなかった場合の対応方法
対応方法としては、iPhone にパスコードを入力してロックを解除してください。そうすれば、交通系ICカードが認識され、改札が通れるようになります。
要は、iPhoneがロック状態のため、交通系ICカードが認識できないようになっていたんですね。
改札を通る前に
以下の場合は、改札を通る前に Face ID もしくは Touch ID がロック状態になっていないか確認した方がよいです。
・ポケットに iPhone を入れた状態でポケットに手を入れていた場合
・iPhone が再起動直後の場合
・パスコードを規定回数誤ったまま放置していた場合
とくに、ポケットに iPhone を入れた状態で手を入れているとと Touch ID やパスコード入力が誤動作し、規定回数誤りでロック状態になっている場合があります。その際には改札を通る前に iPhone がロックされていないか確認するとよいです。
上記のことに気をつければ、改札で慌てずスムーズに通過できると思います。
以上です。
少しでも皆さんの快適な Apple Pay ライフのお役に立てれば幸いです。
